您所在的位置:网站首页 > 新闻中心 > 工作动态
新闻中心

助力复工复产, 深化换位体验 ——漯河市自然资源和规划局开展窗口服务 “一把手”换位体验服务

作者:信息中心        来源:信息中心        发布时间:2020年04月17日        浏览:2394

       近日,漯河市自然资源和规划局党组书记、局长王喜成同志到市行政服务中心不动产登记窗口,检验窗口防疫措施,并以一名普通工作人员的身份坐窗口,体验服务对象办事流程,现场办公为群众,企业协调解决疑难问题。

王喜成同志在现场详细了解了健康码的使用、体温检测、防疫信息登记、防疫物资保障情况后,到不动产登记“绿色通道”窗口进行换位体验服务。他同现场工作人员、办事群众亲切交谈,对疫情防控期间业务办理及预约、错时受理情况并就疫情期间“网上办、预约办、邮寄办,不见面办,重点项目优先办”等工作具体措施实施情况进行了深度了解,并耐心倾听办事群众的意见建议,就充分发挥预约渠道作用,保持绿色通道畅通,更好为困难群众服务提出了具体要求。

最后他勉励现场工作人员,在当前形势之下,既要把各项疫情防控措施抓准,同时也要把助力企业复工复产作为本阶段工作的中心和重心,持续深化开展“下企业走访”活动,及时了解掌握企业需求困难,制定“一企一策”,以自然资源和规划部门的实际行动将全力支持企业复工复产落到实处。